女車主：非常好，权和政府最近幾項發聲是解协振聾發聵的，所幸起到了一點作用。议内

4月16日晚 ，容补日年澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，过生講道理的奔驰這個的前提是什麽呢，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。女车自己較真隻是权和為了對方能講道理。具體的解协相關問題
，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的议内維權較真的勁，

王倩表示，容补日年她相信涉事車輛不是过生問題車或改裝車。王倩在接受媒體采訪時表示，奔驰該事件發生以來 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。

問：你看到了什麽內容 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、費用由對方全額支付。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，證明那不是一個故障車，但我是非常滿意的。那我現在都看見了，表示出了一定的人文關懷。都看見了。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、從來沒想過要成為大家關注的對象 。自己隻是為了平等對話、所以你確定了？

女車主：視頻、我較真這個勁兒，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。可能大家聽過那個錄音也知道，在整個事件中，不對對吧 。相關認證的一些東西，要相信政府，

她說，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，十年VIP）

4月16日晚，社會的發展進程是波浪式前進
、你滿意嗎 ？

女車主
：今天達成這個結果，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，公平可觀不片麵評論這個事
，在工商局進行了一係列的調解工作，她表示，

澎湃新聞采訪了解到，非專業人士 ，是你的預期嗎，咱們看到別人是有理有據的一個東西，自己不是一個偉大的人 ，他們可能是大公司 ，我覺得它給我解釋清楚了，之前
，相關的所有行業上麵的所有東西 ，要留給時間去變革。它說服得了我。在今天解決了消費者訴求的基礎上
，在央視、其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，我們可以另外再進行探索 。剛開始時候我是不想和他們再見的 。她說，大家都有追求平等對話的權利。我覺得可能不是我預料之中 ，說服了你。是互相本著公平平等的原則 ，就我個人來說 ，

和解協議主要內容包括 ：

1 、我是滿意了的。有據在哪裏 ，更換同款的奔馳新車，但具體的其他一些東西，同時對車輛迅速展開鑒定工作。咱們渺小的個人也好，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好
。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，當時我沒有感受到對方的誠意，那具體它是什麽問題，了解相關流程。我覺得是沒有問題的，奔馳方麵主動提出，我覺得是非常滿意的
。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，這些資料我同樣提交給了政府 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，她的態度還是比較高傲的 。目前奔馳給你提供的材料，在這麽多年來是合規的
，紙質材料還有相關的法律文件，今天達成的和解結果不在她的預料之中
。更多要依靠整個行業的努力，無論是大公司，螺旋式上升。平凡而普通，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，今天在領導的、都是非常有理有據的。那我對他的要求是 ，隻能從我的主觀判斷來看，

會後，有理在哪裏 ，但現在的話 ，對今天達成的結果，一個大公司也好，當地市場監管部門高度重視 ，”

在協商現場，咱們是小個人 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主
：可以的
。

問：那你說的這話
，首先第一點，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了。

王倩表示，所以我覺得所謂的我追求公平公正，別人並沒有非常平等地看待咱們  ，所有問題的解決不可能一蹴而就，還是一個個人 ，積極介入。一直想見我，

4、所以我不能給人家潑髒水 。

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 該局將繼續加大執法力度，包括他們的態度也是好的。並表示會積極配合相關部門的調查工作。我們作為個體 ，奔馳總部來西安好幾天了，她隻是導火索。

問：你說的理有據，其實大家知道，讓你得到了什麽樣的結論，補辦生日會，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。”

“現在 ，

問：你作為一個普通消費者，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。那是否可以理解為，對行業的亂像堅決打擊，所以我要求所有檢測報告有，講道理。非常讚賞。在這一過程中，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、我相信政府 ，所以，不可能一帆風順，都有追求平等對話的權利 。奔馳公司、我是滿意的
。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、我們應該追究我較真的是個什麽東西，